Как мы работаем и чем мы можем помочь призывнику?
Зачем призывникам обращаться к нам за помощью? Какова наша схема работы с клиентом? Как вообще устроена наша компания? В данной статье я хочу ответить на эти и другие вопросы о нас и о том, что мы делаем.
![](https://povestok.net/wp-content/uploads/2024/02/test_phone-600x600.png)
![](https://povestok.net/wp-content/uploads/2024/02/test_phone-600x600.png)
Привет. Я – Алина Андреева, сооснователь компании «Повесток.Нет». Я решила объяснить призывникам, как работает наша компания: какова схема нашей работы, что именно мы делаем, какие у нас происходят внутренние процессы. И начну с самого начала: расскажу, чем мы можем помочь, зачем к нам обращаться, и как происходит работа с новым клиентом.
Итак, в основном, к нам обращаются за помощью в освобождении от срочной службы по состоянию здоровья. Во-первых, мы можем выявить заболевание, с которым не берут в армию, если оно имеется. Многие молодые люди даже не знают, что у них есть «непризывные» диагнозы. А его – диагноз – нужно просто увидеть.
Во-вторых, мы можем помочь подтвердить заболевание и его степень в военкомате. Непосвящённому человеку это может быть непонятно. Кажется: вот – диагноз. Берём смотрим в законе (в так называемом Расписании болезней), нужно ли с этим диагнозом служить или нет. Вот и всё.
Но нет. На самом деле всё гораздо сложнее. Со многими заболеваниями по закону могут как забирать на службу, так и не забирать. Это может зависеть от самых разных нюансов – степени или стадии болезни, от наличия тех или иных её проявлений или осложнений и так далее. А иногда роль может сыграть то, обращался ли призывник с какими-то конкретными жалобами к врачу, когда именно, сколько раз.
Очень показательный пример здесь – такой диагноз как эпилепсия. С ним не призывают в случае, если за последние пять лет у призывника был хотя бы один эпилептический приступ. И призывник, если он в армию не хочет, должен каким-то образом документально подтвердить наличие этого приступа.
Именно документально. На слово военкомат верить не обязан. Вот и получается, что очень часто в вопросе определения категории годности решающее значение имеют собранные документы.
Плюс ещё дополнительное обследование, на которое военкомат призывников посылает – там тоже нужно убедиться, что медики правильное заключение выдадут. Без каких-то ошибок, скажем так, совершенно случайных – например, градус плоскостопия не занизят. О том, как мы работаем с документами, я расскажу более подробно. Эта тема достойна отдельной статьи.
В общем, наша основная задача – найти диагноз и подтвердить его, помочь получить военный билет по здоровью. Мы можем сформировать полный пакет нужных документов и сопровождать призывника по всем этапам. Это – медицинская комиссия, дополнительное обследование, призывная комиссия, КМО. Если вдруг на каком-то этапе какие-то нарушения будут – мы подскажем, что делать, составим и направим куда нужно жалобу, оспорим решение.
Обычно призывники не знают, на что они имеют право в военкомате, что должны делать, чего не должны. И это – нормально, ведь они – не специалисты. А вот в военкоматах – профессионалы работают.
Если вкратце, алгоритм работы у нас обычно примерно следующий.
- Юрист всё выясняет у нового клиента. Спрашивает, к какому военкомату он относится, есть ли у него уже повестка, известно ли о наличии каких-либо заболеваний.
- Формируется группа для работы с клиентом. В неё входит юрист, медицинский эксперт, ну и менеджер, который координирует взаимодействие с клиентом. Клиенту высылается памятка, в которой расписываются все предстоящие этапы работы.
- Клиент присылает свои медицинские документы, которые у него уже есть. Документы передаются эксперту, он их изучает. Потом назначается консультация с ним.
- Эксперт проводит консультацию и составляет план обследований.
- Эксперту передаются полученные на обследованиях документы, они их анализирует, даёт свои комментарии. Если находим заболевания, подходящие для освобождения от призыва, занимаемся ими.
- Мы консультируем клиента, объясняем, как вести себя в военкомате.
- Мы отправляем клиента на медицинскую комиссию и на дополнительное обследование, проверяем всё, чтобы там всё было законно.
- Дальше ждём призывную комиссию, которая объявляет молодому человеку вердикт. Обычно клиент получает желанную категорию годности «В», с которой служить не берут.
- Далее дело передаётся выше на утверждение – так по закону полагается. Юрист клиенту направляет выписки из решения по делу, чтобы на руках были сразу документы.
- Через две-три недели узнаём, было ли принято решение. Как только его принимают – мы сообщаем клиенту об успехе. Дальше остаётся только выдачи военного билета дождаться.
Если что-то идёт не так – мы, как я уже говорила, подаём жалобы в нужные инстанции, чтобы защитить призывника. А если призывник вдруг передумал и сам решил пойти служить – такое иногда случается – мы расторгаем договор.
Клиента мы консультируем в офисе, по телефону или мессенджере. Отвечаем на его вопросы, даём инструкции. Следим, чтобы он не забыл ничего сделать, чтобы не отказался от каких-то нужных действия из-за страха перед военкоматом.
Если призывник в процессе работы вдруг перестанет выполнять ваши рекомендации, займётся «самодеятельностью» или вообще не будет ничего делать, мы с ним созвонимся, расскажем, к чему это может привести, приведём примеры. Выстроим связь, в общем, а потом продолжим работу.
У нас есть ограничения по количеству клиентов. Чтобы у каждого юриста их не было слишком много. Это позволяет уделять достаточное внимание каждому призывнику, взятому в работу.
Кстати, структурно у нас три отдела. В каждом – по пять юристов. Есть старшие юристы, есть ведущие. Есть помощники. Старшие занимаются только VIP-клиентами и вопросами мобилизации. Ещё у нас адвокат есть. Он нужен, например, призывникам, в отношении которых уже открыто уголовное дело за попытку уклонения от службы – к нам и в таких случаях обращаются.
А ещё к нам иногда обращаются затем, чтобы мы помогли «откосить» от армии, поспособствовали в «покупке» военного билета. Таким молодым людям мы сразу же категорически отказываем. Подобными вещами мы никогда не занимались и заниматься не будем. Мы защищаем законные права призывников и действуем только легально.
![](https://povestok.net/wp-content/uploads/2024/09/anton-erashev3.jpg)
Важно! Решение об освобождении, призыве на военную службу или предоставлении отсрочки от исполнения воинской обязанности принимается исключительно призывной комиссией. Ни одна другая организация не обладает такими полномочиями.
Законом «О воинской обязанности и военной службе» воинская обязанность предусматривает воинский учет, прохождение военной службы по призыву граждан мужского пола от 18 до 30 лет, не освобожденных от исполнения воинской обязанности и подлежащим призыву на военную службу по состоянию здоровья, и не имеющих освобождения или законной отсрочки от военной службы по призыву, основания для которых предусмотрены статьями 23 и 24 Закона о воинской обязанности. Согласно статье 8 Закона о воинской обязанности исключительными полномочиями по выдаче военных билетов обладает военный комиссариат района (города).
Сайт и наша компания не пропагандируют уклонение от военной службы и совершение действий, запрещенных действующим законодательством, так как это является нарушением ст. 21.5 КоАП РФ, а также ч.1 ст. 328 УК РФ.Все публикации и материалы, размещенные на сайте, носят исключительно информационный характер и не являются публичной офертой.
Компания занимается консультацией призывников в сфере военного права согласно действующему законодательству, не навязывает свои услуги и не дает гарантии, что у клиента выявят основание, позволяющее освободиться от службы в соответствии с Расписанием болезней.
Мы признаем, что защита Отечества является долгом и обязанностью гражданина РФ согласно ст. 59 Конституции РФ.
При использовании слова «законно» мы ссылаемся на ст. 23 ФЗ от 28.03.1998 N 53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе», в которой описаны условия для освобождения граждан от призыва на военную службу.
* при выявлении непризывного диагноза или других оснований, предусмотренных законодательством